Insider, kişiselleştirilmiş kanallar arası müşteri deneyimleri için geliştirilmiş, e-ticaret sitelerine yönelik satışı artırmaya yarayan araçlar sunan bir yazılım platformdur.
Insider, verileri kanallar arasında birbirine bağlar, AI ile gelecekteki davranışları öngörür ve kullanıcı deneyimlerini tek bir platformdan üzerinden en hızlı sürede kişiselleştirir.
Insider ile Neler Yapabilirsiniz?
- Kullanıcıları davranışsal bazlı olarak gerçek zamanlı segmentleyecek ve kullanıcı alışverişini yapmakta iken onu satışa yönlendirecek olan doğru kişiselleştirmeyi yapıp, doğru mesajı vermeyi sağlıyor.
- Diğer şirketlerden farklı olarak hizmeti sunarken web sitesine herhangi bir IT yükü getirmeden çalışan ve her yeni kişiselleştirme için A/B testi uygulama imkanı sağlayan bir sistem şeklinde ilerliyor.
- Insider, müşterilerine uzun vadeli ilişkilerle kaliteli hizmet verme anlayışını benimsemiş ve sonuç odaklı çalışmayı amaç edinme politikası ile kusursuz bir hizmet sunuyor.
- Dönüşüm oranlarını optimize ediyor.
- Öngörüsel pazarlama teknolojileri ile markaların ileri seviye segmentasyon ve oto-optimizasyon yapmalarını sağlıyor.
Insider Müşteri Deneyimini Nasıl Kişiselleştiriyor?
Machine learning algoritması sayesinde web sitenizi ziyaret eden bir kullanıcının 7 gün içerisinde bir ürünü satın alma eğilimi hesaplanıyor. Her bir ziyaretçinin geçmiş 30 gün içerisinde site üzerinde gerçekleştirdiği davranışlar baz alınarak her gün için yeni bir satın alma eğilimi skoru elde ediyor.
